ご購入ガイド

商品ページより「カートに追加」→「購入手続き」へお進みください。会員登録なしでもご購入いただけます。

クレジットカード決済（VISA / Master / AMEX）をご利用いただけます。

納品後にお問い合わせいただければPDFにて発行可能です。

およそ1.5ヶ月〜2ヶ月ほどで発送いたします。

全国一律送料無料でお届けいたします。

お品物はヤマト運輸にてお届けいたします。

ご注文時の日時指定は承っておりません。

商品発送後にヤマト運輸の送り状番号をご案内いたしますので、
配送日時のご指定・変更につきましては、発送後にヤマト運輸側へご依頼くださいますようお願いいたします。

はい、リング内側への刻印が可能です（無償）。

書体：明朝体
使用可能文字：英数字
文字数：空白（スペース）および「.（ドット）」を含めて、最大15文字まで

刻印内容の入力方法
商品ページ内の「刻印文字欄」 にて、
ご希望の内容をご入力ください。

下記のサイズ表をご確認ください。

記載のないリングサイズにつきましては、特注にてご対応可能な場合がございます。
恐れ入りますが、ご注文は店舗でのご案内に限らせていただきます。

0.5号刻みにでのサイズ指定につきましては、恐れ入りますが店舗でのご注文に限り承っております。

当ECサイトでは、個別でお選びいただくことはできません。
ただし、品質につきましては、下記画像内のピンク色の範囲に該当するグレードを保証しております。
個別でのご選定をご希望の際は、店舗へお越しいただけますと幸いです。

上から順にミスト、ヴェール、シルクラインとなっております。

当店では、すべての商品をギフトラッピングのうえ、無料にてお届けしております。
ご注文時に特別なお手続きは不要でございますので、安心してご利用ください。

ご注文後の注文内容変更、キャンセル、返品、返金、交換は承っておりません。
商品の誤購入、リングサイズの相違、商品色味の相違など、十分にご注意ください。

※彫り模様などは、一点一点を職人が手作業で仕上げている為、イメージ画像と実際の商品には多少の違いが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品には細心の注意を払っておりますが、万が一ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品に不備があった場合は交換対応させていただきますので、商品お受け取り後７日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。その後、ご返送方法についてお知らせいたします。
なお、その際の返送料は弊社が負担いたします。

誠に恐れ入りますが、紛失されたお品物につきましての保証はご用意しておりません。
なお、同一仕様での製作をご希望の場合は、有償にて新たに承ることが可能でございます。
その際の価格は、再度ご注文いただく時点での販売価格にてご案内いたします。
詳細につきましては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ジュエリーご使用後は、柔らかい布で優しく汚れを拭き取り、直射日光や高音多湿を避けて保管してください。
他のジュエリーと重ねて保管すると、傷がつく恐れがございますので、個別での保管をおすすめいたします。

ジュエリーは大変繊細です。
強い衝撃や摩擦を与えると、変形・破損の原因となる場合がございますのでお取り扱いには十分ご注意ください。
水分・汗・皮脂・化粧品・香水・洗剤・殺虫剤・温泉水などが付着すると、変形や劣化の原因となることがございます。
入浴・運動・就寝時、また家事や水仕事の際は着用をお控えください。
上記を注意しながら日常生活でついた傷などは、経年変化としてお楽しみください。

体質によっては、かゆみ、かぶれを起こす場合がございます。皮膚に異常を感じた際は直ちに着用を止め、専門医にご相談ください。

（ダイヤモンド）
ダイヤモンドは非常に硬い天然石ですが、強い衝撃や急激な力が加わると欠けや割れが生じる場合がございます。落下や他の硬い物との接触にはご注意ください。
また汗・皮脂などが付着すると、輝きが鈍くなる原因となることがございます。汚れが付着した際は、乾いた柔らかい布で丁寧に拭きとるか、ぬるま湯での洗浄を行ってください。
他のジュエリーやダイヤモンド同士が接触すると傷がつく恐れがあるため、個別での保管をおすすめいたします。

（ダイヤモンド以外の色石について）
商品によっては、ダイアモンド以外の種類の色石を使用しております。種類によって、特徴やお手入れ方法が異なります。詳しくは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

（パールについて）
パールは有機質から成る大変デリケートな宝石です。衝撃や摩擦、乾燥や湿気の影響を受けやすく、傷や輝きの低下の原因となる場合がございますので、丁寧にお取り扱いください。
水分・汗・皮脂・化粧品・香水・洗剤・殺虫剤・温泉水などは、表面を傷め、変色や劣化を引き起こす恐れがございます。
ご着用の際は、身支度の最後に着け、外出後はできるだけ早く柔らかい布で優しく拭き取ってください。
保管の際は、直射日光や高温多湿、極端な乾燥を避け、他のジュエリーと接触しないよう個別で保管してください。
ネックレスは定期的な糸替えをおすすめいたします。

アフターサービスをご希望の際は、商品および購入証明書をご用意のうえ、店頭または配送にて承ります。
店頭へお持ち込みの場合は事前のご予約が必要となりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
配送でお送りいただく際も、お問合せフォームにて一度ご連絡をお願いいたします。
送料は、お客様のご負担となります。

なお、織々の商品であっても、他店にて一度修理または加工が施されたもの、またはご本人様名義の購入証明書をお持ちでない場合は、アフターサービスの対象外となります。あらかじめご了承ください。

購入証明書の再発行はいたしかねますので大切に保管ください。

（サイズ直し）
永久無償にて承ります。
店舗へのお持ち込みのみの対応となり、スタッフが計測のうえ適切なサイズへ調整いたします。
なお、ご購入時にお合わせした指のサイズを基準とし、用途変更(別の指へ着用など)を目的としたサイズ直しは対象外となります。対象外のサイズ直しにつきましては別途お見積もりをいたします。

（仕上げ直し）
永久無償にて承ります。
なお、仕上げはご購入時にお選びいただいた使仕様を基準としており、仕上げ直しの際に異なる仕上げへの変更は承っておりません。

（石留め直し/石の緩み直し）
外れた宝石をお持ちの場合は無償にて対応いたします。
宝石を紛失された場合は、別途宝石代を頂戴いたします。

（変形修理）
永久無償にて承ります。
ただし、お品物の状態によっては別途費用を頂戴する場合がございます。

（チェーン切れ修理）
永久無償にて承ります。
ただし、切断部分のコマやパーツを紛失されている場合は、別途費用を頂戴する場合がございます。

（ジュエリー洗浄）
永久無償にて承ります。


※上記に記載のない修理につきましては、アフターサービスの対象外となりますが、有償にて承っております。

※消防等により切断されたリングの修理につきましても、対象外となりますのであらかじめご了承ください。

※日常のご使用に伴うお修理につきましては対応可能でございますが、当店にて通常の使用範囲を超える損傷と判断した場合は、別途費用を頂戴する場合がございます。

※修理期間につきましては、通常約１ヶ月ほどお時間を頂戴しております。

はい、有償にて承っております。

刻印の変更や打ち直し、削除につきましては、全て有償にてご対応いたします。
お見積もりをいたしますので、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。

誠に恐れ入りますが、他社製品につきましてはお修理等はできかねます。

保証期間の定めはございません。
当店では、ご本人名義の購入証明書をご提示いただける場合、アフターサービスを永久保証として対応しております。

商品画像はできる限り実物に近い色味や質感に調整しておりますが、
お使いのスマートフォンやモニターの閲覧環境により、
実際の色味と異なって見える場合がございます。ご了承ください。

はい、承っております。
ご予約なしでのご来店も可能ではございますが、ご予約のお客様を優先してご案内しております。
そのため、混雑状況によりご対応いたしかねる場合がございますので、あらかじめお問合せフォームよりご予約いただくことをおすすめしております。

現在は日本国内のみの配送対応となっております。